• eine
  • nicht
  • anrufe
  • selbst
  • Wie Old Phone Systems verletzen Your Business

    Auch wenn Sie ein kleines Unternehmen, das nur erhält täglich ein paar Anrufe sind, dann ist Ihr Unternehmen in Gefahr, Kunden zu verlieren. Dumme technische Störungen können dazu führen, Anrufe zu fallen, Kunden stecken in der Warteschleife zu bekommen, und schlimmer noch, ihre Anrufe nicht einmal durch zu kommen. Egal, ob Sie eine kleine oder große Anzahl von Anrufen zu einer Zeit, zu behandeln, ist es noch nie so wichtig, um Ihr Telefon Systeme zu aktualisieren.

    Kundenservice Scares

    Ein entscheidendes Element der Kunden-Service ist die Möglichkeit, mit Ihren Kunden schnell und einfach zu unterhalten. Sie müssen in der Lage, ihre Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Logistik zu beantworten. Kunden, die nicht erreichten, oder haben eine harte Zeit, dies zu tun, wahrscheinlich schlecht reagieren und könnte sogar Ihr Unternehmen zu entlassen als Option. Noch schlimmer ist, wenn ein Kunde hat bereits Ihr Produkt oder Service gekauft und kann einen Einfluß von Ihrem Kundendienstleitung im Falle eines Problems nicht bekommen, werden sie wahrscheinlich eine negative Kritik Online verlassen, die Ihr Geschäftsbild ernsthaft schaden könnten .

    Superior-Technologie macht VoIP Excel

    Da wir die Risiken wissen bereits beteiligt sind, wie funktioniert VoIP verbessert dieses System? Die kurze Antwort: dramatisch. Telefonanlagen haben einen langen Weg zurückgelegt, seit Alexander Graham Bell machte seine ersten Aufruf an das Weiße Haus. Anstatt sich auf traditionelle, Einweg analoge Leitungen mit geringer Bandbreite, neue zu den digitalen Möglichkeiten des Internets, um auf einmal verarbeiten bis zu Hunderte, ja Tausende von Anrufen.

    Auch die Telefone selbst haben, um digitale ausgestattet und können komplexe Operationen zu behandeln. Ihre Betreiber müssen nicht zum Löschen eines Anrufs Sorgen, weil die Linien selbst sind digital umgeschaltet, um glatte, nahtlose Übergänge zu gewährleisten. Und mit zahllosen Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Sie immer bewusst sein, halten Kunden, Ihre Mitarbeiter werden nicht die Möglichkeit, die Bedürfnisse eines Kunden schnell zu adressieren verpassen.

    Jeden Cent wert

    Bei der Prüfung, ob die Investition in eine neue Technologie für Ihr Unternehmen wird für sich selbst bezahlen, und noch wichtiger, wirklich helfen, Ihr Unternehmen insgesamt, kocht das Problem auf die Mathematik. Lassen Sie uns an einem typischen Tag Ihr Unternehmen erhält zehn Anrufe zu sagen. Im Durchschnitt analoge Telefonsysteme erleben technische Störungen 20% der Zeit. Das ist zwei Ihrer Kunden täglich getrennt.

    comments are closed